'언택트' 솔루션의 재정의

1. 불안과 포비아(phobia) 극복에 기민한 반응

2. 24hr 에 최적화 된 라이프 서클 서비스 활성화

3. 공급자와 소비자 양측의 비용절감

4. 독립적이고 프라이빗한 공간에 대한 수요와 활동 반경의 변화

우리는 앞으로 몇 년간  산업의 핵심 주제는 기술들 간의 상호 협력과 의존에 따른 시너지를 꼽고 있습니다. 여러 기술을 통한 혁신으로, 독립적이고 돋보적인 제품과 서비스 구현하고, 반 독점 형태로 시장을 이끌어 가는 비지니스 영역을 예의 주시하고 있습니다.  특히 디지털 기반의 비지니스 역량과 신규기술의 활용은 시장의 수요를 이끌어내는데 있어 더 많은 영향력을 갖게 될 것입니다. 그로 인해 기업의 수익의 변동폭이 매우 커질 것으로 예측됩니다. 그리고 최근 몇 년간 구상에만 머물러 왔던 기술들의 본격적인 상용화가 이미 시작되었으며, 그러한 기술에 대한 관심과 집중이 어느 때 보다 절실한 시기입니다.

중요한 것은 이미 진행되고 있는 수많은 계획과 예상했던 패턴이 급격하게 변화 될 수 있다는 점입니다. 더 많은 것에 귀를 기울이고, 다양한 실험이 필요한 때입니다. 

울창한 숲에서 서로 연결된 나무들이 거대한 ‘덮개’를 형성해 새로운 생태계를 생성하듯이, 이제 개별 기술들은 상호 연결되고 결합되어 영향력과 가치를 더욱 키우고 있습니다.오랫동안 구상 되어 왔지만 실질적인 상업화를 이루지 못했던 제품과 서비스들의 2020년 더 큰 도약을 기대하는 광대역 인터넷 서비스의 전망이 흥미롭습니다. 잊지 말아야 할 것은 '언택트'와 맞물려서 움직일 수 있는 비지니스 생태계 구축입니다.